Green Stampグリーンスタンプ
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商品と交換したいのですが、どうすればよいのでしょうか？
ギフトカタログが欲しいのですが・・・
転勤のため新しい町に引っ越してきました。引き続きグリーンスタンプを集めたいのですが、サービス店がどこにあるのか分かりません。
以前集めていたスタンプが引き出しの奥から出てきました。これは使えるのでしょうか？
受け取った商品が壊れていました。取り替えたいのですが・・・
受け取った商品が、カタログで見たときの色柄のイメージと違っていました。別の商品と取り替えるか、または返品できるのでしょうか？
欲しい商品があるのですが、提携ポイント券・グリーンスタンプギフト券が足りません。いますぐその商品を手に入れたいのですが、何かいい方法はないのでしょうか？
ロータスクーポンを持っていますがグリーンスタンプの商品に交換できないの？
TS旅行スタンプは持っていますがグリーンスタンプの商品に交換できるの？
色々なお店の提携ポイント券がありますが一緒に使えるの？
KDDIポイント大作戦でグリーンスタンプのポイントに交換したがポイント券が送られてきません。どうしてでしょうか？
グリーンファミリークラブカード（クレジットカード）会員になると、どんな特典があるのですか？
グリーンファミリークラブのポイントを使って商品交換したいのですがどうすればよいのでしょうか？
グリーンスタンプをJALマイレージバンクのマイルと交換したいのですが、申込み方法を教えてください。
Q 商品と交換したいのですが、どうすればよいのでしょうか？
A いつもポイントをためているお店、またはギフトセンター・予約センターへ、グリーンスタンプ、ギフト券または提携ポイント券を添えて、ご希望の商品をお申し込みください。
もし、お近くにお申し込みできるお店がない場合は、直接お近くの受注センターへお送りいただくことも出来ます。
→商品交換申込方法の詳しい説明はこちら
Q ギフトカタログが欲しいのですが・・・
A

お近くのグリーンスタンプ加盟店にて無料でお渡ししています。お近くにお店がない場合は、下記グリーンスタンプカタログ係までご連絡をお願いします。

フリーコール　0800-3001-867(受付時間　10:00〜21:00)
IP電話の場合は、042-744-7840

→インターネットでもご覧いただけます。
Q 転勤のため新しい町に引っ越してきました。引き続きグリーンスタンプを集めたいのですが、サービス店がどこにあるのか分かりません。
A 下記の加盟店お問い合せ先にお問い合わせください。お近くのグリーンスタンプ加盟店をご案内致します。
→加盟店お問い合わせ先
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Q 以前集めていたスタンプが引き出しの奥から出てきました。これは使えるのでしょうか？
A グリーンスタンプは無期限有効です。もちろんお使いいただけます。台紙に200枚貼ったスタンプは提携ポイント券・グリーンスタンプギフト券１枚分として、商品交換ができます。
→いろいろなグリーンスタンプがあります
Q 受け取った商品が壊れていました。取り替えたいのですが・・・
A 商品をお受け取りになったギフトセンターまたは、届いた商品に封入されているカードに記載されている受注センターまで、お受け取り後1週間以内にご連絡ください。良品とお取り替えいたします。または、グリーンスタンプギフト券をお返しいたします。
Q 受け取った商品が、カタログで見たときの色柄のイメージと違っていました。別の商品と取り替えるか、または返品できるのでしょうか？
A 商品の色や柄がご不満で返品を希望される場合は、商品をお受け取りになったギフトセンターまたは届いた商品に封入されているカードに記載されている受注センターまで、お受け取り後1週間以内に、未使用の状態でお返しください。別の商品とお取り替えいたします。または、グリーンスタンプギフト券をお返しいたします。
なお、お客様の責任で破損、汚れの付いた商品、一度組み立てをした商品および食品はお取り替えいたしかねます。
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Q 欲しい商品があるのですが、提携ポイント券・グリーンスタンプギフト券が足りません。いますぐその商品を手に入れたいのですが、何かいい方法はないのでしょうか？
A

JCBギフトカードとUFJギフトカード1000円分をポイント券・ギフト券3枚分として商品交換にご利用いただけます。

JALマイレージバンク1000マイル（申込番号200242）への交換に限り、JCBギフトカード、UFJ　NICOSギフトカードのご利用は1口（1000マイル）の交換につき1000円分1枚（ポイント券・グリーンスタンプギフト券3枚分）限定とさせていただきます。
Q ロータスクーポンを持っていますがグリーンスタンプの商品に交換できないの？
A ロータスクーポンは400点で提携ポイント券・グリーンスタンプギフト券１枚分として商品交換にご利用いただけます。
Q TS旅行スタンプは持っていますがグリーンスタンプの商品に交換できるの？
A TS旅行スタンプは1シート券20枚、または10シート券2枚を提携ポイント券・グリーンスタンプギフト券1枚として商品交換にご利用いただけます。
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Q 色々なお店の提携ポイント券がありますが一緒に使えるの？
A グリーンスタンプ加盟店の提携ポイント券は、あわせてカタログの商品に交換することが出来ます。
Q KDDIポイント大作戦でグリーンスタンプのポイントに交換したがポイント券が送られてきません。どうしてでしょうか？
A 申し訳ありません、交換していただいたポイントはグリーンスタンプでお預かりしており、お客様のお手元にはお送りしておりません。ご利用の方法等は「KDDIポイント大作戦でポイントを貯める」をご覧ください。
※ポイント大作戦からグリーンスタンプへのポイント交換は終了しました。
Q グリーンファミリークラブカード（クレジットカード）会員になると、どんな特典があるのですか？
A 世界中のJCB/VISA/マスターカードの加盟店で、カードご利用のつどグリーンスタンプのポイントがもらえます。ご入会いただいた方には、グリーンスタンプのポイントがビッグにたまるご入会記念プレゼントをご用意しています。
→GFC（グリーンファミリークラブ）カードの詳しいご案内はこちら
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Q グリーンファミリークラブのポイントを使って商品交換したいのですがどうすればよいのでしょうか？
A グリーンファミリークラブのポイントはグリーンファミリークラブポイント利用申込書にご記入いただくとご利用できます。
→GFC（グリーンファミリークラブ）カードの詳しいご案内はこちら
→GFC(グリーンファミリークラブ)ポイント利用申込書はこちら(PDF:713KB)
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Q グリーンスタンプをJALマイレージバンクのマイルと交換したいのですが、申込み方法を教えてください。
A

「JALマイレージバンク」のお得意様番号と、ローマ字氏名、その他必要事項を店内備え付けの商品交換受付票にご記入の上、ポイント券・グリーンスタンプギフト券を添えてお申込みください。
約30日ほどで「JALマイレージバンク」にマイルが加算されます。

●お申込みに関して
ポイント券・グリーンスタンプギフト券が足りないときにご利用できるJCBやUFJ　NICOSのギフトカードのご利用は1口（1000マイル）につき1000円分（ポイント券・ギフト券3枚相当）限りとさせていただきます。またマイルへの交換は年間（4月〜翌年3月）で8万マイルまでとさせていただきます。
→JALマイレージカードのホームページはこちら
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